軟水機就是去除水中水鈣、鎂離子的機器。從而達到水燒開后不結水垢的目的，軟水有很多好處：
個人護理：
沐浴泡沫豐富，易于清洗，令肌膚細膩光滑而不起皺紋。避免形成皂垢阻塞毛孔，長久保持柔滑、潤澤的肌膚。
洗頭頭發不發枯、發黃，不分叉，飄逸而有光澤。
軟水含氧量大，雜質少，大大減輕人們的心腎負擔。
器具保潔：
餐具、器具易于清洗，無水漬斑痕，晶瑩亮潔。
淋噴頭的小孔不再有白色水垢，水流暢通無阻。
馬桶、水槽及浴缸不再發黃生垢，產生異味。
衣服洗滌：
衣物不再泛黃、褪色、變形，保持柔軟服貼，色彩更鮮艷。
毛巾柔軟、蓬松、吸水性強。
洗滌劑使用量減少55%，衣物纖維的洗滌次數增加32%。

 軟水機是利用離子交換技術，降低水中鈣鎂離子含量，把中硬水軟化為軟水的水處理設備。其核心技術為離子交換技術。軟水機主要解決生活用水，去除水堿，不能直接飲用，主要用于洗澡、美容、洗衣服等。可以延長各種涉水家電產品的壽命。

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