巡檢細無聲 守護春季開學第一課

　　春季開學在即，為確保教學設備均處于良好的運行狀態(tài)，及時為學校的智慧教育保駕護航，2025年安道教育春季巡檢行動正式拉開帷幕。

　　01

　　巡檢之光 無聲呵護

　　巡檢服務主要是為安道教育的智能交互平板、智慧黑板、云班牌、錄播設備等進行巡檢，除了對硬件進行檢測外，還會對設備環(huán)境、軟件等進行深度檢測，確保教學設備正常運行，為新學期的到來保駕護航。

　　屏幕檢測

　　檢查觸摸屏幕使用是否正常

　　聲音檢測 / 電壓檢測

　　聲音檢測，優(yōu)化音響效果，讓每一堂課都聲音洪亮，字字入耳。電壓測試，保障設備安全，預防潛在風險，為教學設備穿上隱形的“安全衣”。

　　OPS模塊清灰

　　定期清理，保持設備高效運行，延長使用壽命。

　　系統(tǒng)優(yōu)化

　　提升運行速度，讓教學軟件流暢無阻，助力教師高效授課。

　　02

　　多層級互動

　　構建互動新橋梁

▲巡檢工作獲得校級老師們的點贊

　　安道巡檢團隊由一群擁有豐富經(jīng)驗和精湛技術的工程師組成，他們以嚴謹?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的操作，細致入微地對每一臺設備進行檢查與維護。此外，他們時刻保持與校方深度交流，傾聽教師們在日常使用過程中遇到的問題，并做好詳細記錄。團隊針對這些問題進行了多層級研討，確保問題得到及時解決，這種多層級互動與研討，構建了互動新橋梁。

　　03

　　實力鑄就口碑

　　服務始終為先

　　在用戶服務層面，安道建立了一套完整的專業(yè)服務體系，涵蓋「售前」「售中」「售后」全過程。當前，安道教育在全國各地建立了900+個服務點，擁有6000+工程師團隊、服務網(wǎng)絡覆蓋2800+縣市區(qū)。服務工程師接到報修信息后，10分鐘售后響應，1小時確認故障、72小時上門服務(一二級城市、偏遠地區(qū)預約)，及時響應只為給師生帶來更滿意的教學體驗。

　　如在后續(xù)使用過程中，設備出現(xiàn)問題：

　　學校老師可撥打安道教育全國教育服務熱線

　　也可聯(lián)系客服進行報修

　　安道教育對售出的設備提供終身質(zhì)量維護服務，對于超過保修期的設備，只收取合理的部件成本費。而在質(zhì)保期內(nèi)，如果設備出現(xiàn)非人為原因的損壞，將提供免費維修服務。

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